Veel gestelde vragen

Beste bezoeker,
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen (faq).

Kan ik op basis van een plattegrond een stacaravan (nummer), appartement (nummer) of een staanplaats (nummer) boeken?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Welke accommodatie u precies krijgt toegewezen wordt bepaald door de eigenaar van het complex. Wel kunt u een voorkeur doorgeven, dit zullen wij uiteraard communiceren aan het complex, garanties kunnen niet worden gegeven. U kunt uw voorkeur aangeven bij stap 3 van het boekingstraject.

Is er bedlinnen aanwezig in de accommodatie?

U kunt dit terugvinden op onze website, klik bij een complex op ‘Accommodaties’ en indien bedlinnen bij de faciliteiten is aangegeven dan is bedlinnen aanwezig.

Zijn huisdieren toegestaan?

U kunt dit terugvinden op onze website, bij de faciliteiten van het complex én bij de faciliteiten per accommodatie wordt het volgende aangegeven: Huisdieren op verzoek toegestaan/Huisdieren niet toegestaan.

Ik ga met twee families op vakantie, kunnen wij samen boeken en naast elkaar verblijven?

Ja, u dient twee afzonderlijke boekingen te plaatsen. Bij stap 3 van het boekingssysteem kunt u beiden een voorkeur aangegeven dat u naast elkaar wilt verblijven. GardaVacance.com kan deze voorkeur echter niet 100% garanderen.

Mag ik een bijzettent naast mijn caravan of tent zetten?

Een bijzettent is meestal wel toegestaan, mits de tent binnen de afmetingen van uw staanplaats blijft en mits de buren er geen hinder van ondervinden.

Mag ik een bijzettent naast mijn geboekte stacaravan/bungalow of bungalowtent zetten?

99% van de Campings aan het Gardameer staan dit niet toe. Wij raden u aan een staanplaats bij te boeken.

Wanneer kan ik aankomen bij de accommodatie?

U kunt dit terugvinden op onze website, ga naar het complex en klik op faciliteiten. Hier worden de aankomst- en vertrektijd aangegeven. Dit wordt tevens aangegeven per accommodatie.

Is het dragen van een badmuts verplicht?

U kunt dit terugvinden op onze website, ga naar het complex en klik op faciliteiten. Als hier het volgende vermeld wordt: ‘Badmuts verplicht’, dan is het dragen van een badmuts verplicht.

Ik neem een boot mee, kan ik een boei boeken bij het desbetreffende vakantiepark?

Indien er boeien aanwezig zijn wordt dit vermeld in de faciliteiten van het desbetreffende vakantiepark incl. prijzen. Bij het vak opmerkingen in stap 3 van het boekingssysteem kunt u aangeven dat u een boei wilt boeken. De kosten voor de boei dient u ter plekke te voldoen

Kunt u mij alvast het adres van het complex toesturen?

Nee, u ontvangt het adres tezamen met uw reispapieren.

Kunt u mij een brochure toesturen van het complex?

Helaas versturen wij geen folders of brochures, dit simpelweg omdat alle beschikbare informatie op onze website vermeld staat.

Ik heb al geboekt en betaald, maar wil nog een extra persoon meenemen. Is dit mogelijk?

Mits de accommodatie het toelaat dan is dit geen probleem, u dient de naam en de geboortedatum van deze extra persoon toe te mailen. Op basis hiervan kunnen wij bepalen wat de extra kosten zijn en ontvangt u van ons een betalingsoverzicht.

Zijn er dekens en kussens aanwezig in mijn geboekte accommodatie?

Ja, bijna alle accommodaties zijn voorzien van dekens en kussens. Zo niet, dan kunt u dit huren bij de receptie.